问:哪些物品不能运送?

  • 1)贵重物品:金砖、银条、现金、铂金等。
  • 2)古董和工艺品:如明代的瓷器、精致的玻璃制品等。
  • 3)医学样品:诊断样品、血样、尿样、人体组织等。
  • 4)易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险品。如:火柴、雷管、火药、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精(液体和固体)、硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药以及其它列入化学工业出版社出版的“化学危险品实用手册”中的化工用品。
  • 5)各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品。如:砒霜、鸦片、吗啡、可卡因、海洛因、大麻等。
  • 6)国家法令禁止流通或寄运的物品。如:文物、武器、弹药、仿真武器等。
  • 7)妨碍公共的。如尸骨(包括已焚的尸骨)、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。
  • 8)无法承诺货物一定送到收货人本人手上,但承担由此可能带来的遗失风险。
  • 9)动物、植物以及它们的标本。
  • 10)难以辨认的白色粉末。
  • 11)液体类:海鲜、含酒精的饮料(啤酒、白酒等)、水剂等。
  • 12)易碎品:玻璃制品。

问:如何查找最近的营业网点?

  • 您好!查找最近营业部您可以登陆百世网站:http://www.800best.com点击快运服务-服务网络。在网点名称目录中点击网点名称,您可查看到网点的详细信息与电子地图。其次,您可以咨询百世快运业务的当地营业网点,或是拨打百世全国统一服务热线400-8856-561 服务时间: 08:30-17:30。

问:如何查询货物运输进度?

  • 您好!查询货物您可以登陆百世网站:http://www.800best.com 首页运单追踪模块,输入您的货单号并点击查询键就能查看货物运输进度。 其次,您可以咨询百世快运事业部当地营业网点,或是拨打百世全国统一服务热线 400-8856-561 服务时间: 8:30—17:30。

问:如何填写运单?

  • 为使您的货物安全、准确、及时到达收件方,并便于查询,您在填写运单时请使用圆珠笔或打字机详细、准确、用力逐条填写本单中的各项内容。

问:如何正确签收?

  • 收件人在快件详情单指定位置清晰、工整地签名或盖章(单位公章、邮件收发专用章),并填明收到快件的日期、时间。

问:投诉时效?

  • 自发件日起30天内,寄件客户请妥善保管运单“发件联”。在此期间查询,须携带“发件联”到发件公司查询。逾期未查询的,视为承寄人的物品已经安全及时送达。
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